*Le Secrétariat et bureautique*
Les secrétaires assistent leur responsable hiérarchique et le déchargent des contraintes rédactionnelles et organisationnelles, en collectant, mettant en forme et conservant l’information.
*Les activités de secrétariat*
_Archiver_ : conserver un exemplaire dans les archives, sur microfiche ou sur mémoire externe.
_Créer le texte_ : dactylographier à l’aide de machine à écrire ( mécanique, électrique, électronique) ou de matériels de traitement de texte ( machines dédiées ou micro-ordinateurs).
_Diffuser_ : Envoyer le document aux destinataires.
_Reproduire un texte_ : Copier le texte au moyen de duplicateurs ( à alcool ou hectographique, à encre ou par machine offset de bureau) ou de copieurs ( thermocopie , photocopie, électrocopie).
_Saisie un texte_ : enregistrer le texte sous forme manuscrite, sténographique ou magnétique ( dictaphone).
*La bureautique*
La bureautique regroupe tout ce qui concerne le traitement de texte , l’archivage ( électronique et microfiche), le courier électronique ( Télex, télécopie, messagerie électronique et télétex ) et la téléphonie.
*La télématique*
La télématique est constituée des réseaux, du courrier électronique, de la téléphonie, du vidéotex ( banque de données, annuaire électrique), de la téléconférence ( audioconférence et visioconférence) et de la monétique.
*Les travaux de secrétariat*
_Secteur commercial_ : Fichiers clients prospects, Fichiers articles, Confirmations de visite, Lettres de proposition, Devis, Publipostage, Invitations aux présentations, Comptes rendus d’activités, Tarifs.
_Secteur courrier_ : Notes de service , Rapports, Projets , Contrats, Textes juridiques, Invitations, Convocations, Comptes rendus de réunions, Cahier charges.
_Secteur personnel_ : Réponses aux candidatures, Lettres d’embauche, Contrats de travail et avenants, Lettres de changement de position ou de coefficient, Fichier personnel, Convocations.
